Chính Sách Bảo Mật alo789net

1.1 Thông tin đăng ký tài khoản

• Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều)

1.2 Thông tin xác minh danh tính (KYC)

• Ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt còn hiệu lực
• Ảnh chân dung xác minh (selfie với giấy tờ tùy thân)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch

Thông tin KYC chỉ được thu thập khi cần thiết để xử lý rút tiền hoặc theo yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML).

1.3 Thông tin kỹ thuật và hành vi

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập
• Lịch sử hoạt động: trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập, thao tác cá cược
• Dữ liệu cookie và localStorage phục vụ cải thiện trải nghiệm người dùng
• Thông tin vị trí địa lý cấp độ thành phố (dựa trên IP, không theo dõi GPS)

1.4 Thông tin giao dịch tài chính

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản
• Mã giao dịch và thông tin xác nhận từ đối tác thanh toán
• Lịch sử đặt cược và kết quả các ván chơi

3.1 Đối tác thanh toán

Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm với dữ liệu họ xử lý.

3.2 Nhà cung cấp trò chơi

Để vận hành các sản phẩm casino live, slot nổ hũ và cá cược thể thao, alo789net có thể chia sẻ mã định danh tài khoản ẩn danh (không bao gồm thông tin cá nhân nhận dạng trực tiếp) với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi nhằm đảm bảo tính liên tục của phiên chơi.

3.3 Yêu cầu pháp lý

alo789net có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của alo789net và người dùng khác. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu theo yêu cầu pháp luật.

4.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập alo789net. Chúng giúp hệ thống ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn quay lại.

4.2 Các loại cookie alo789net sử dụng

• Cookie phiên (Session cookies): Tự động xóa khi đóng trình duyệt, dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trong phiên làm việc.
• Cookie lâu dài (Persistent cookies): Lưu tùy chọn ngôn ngữ, giao diện; tồn tại tối đa 12 tháng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu thống kê ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web nhằm cải thiện dịch vụ.

4.3 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của trang web alo789net, đặc biệt là chức năng đăng nhập tự động.

5.1 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa TLS 1.3 cho toàn bộ dữ liệu truyền tải (in-transit encryption)
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ trên máy chủ (at-rest encryption)
• Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) chống tấn công SQL injection, XSS
• Giám sát bảo mật và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập
• Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng cho mọi tài khoản người dùng

5.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

alo789net lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ liên tục trong suốt vòng đời tài khoản
• Lịch sử giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán
• Hồ sơ KYC: 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng

Dịch vụ alo789net chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên 18+. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu alo789net phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong vòng 72 giờ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên alo789net, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua live chat để được xử lý khẩn cấp.

alo789net có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang web alo789net ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng (với các thay đổi quan trọng)
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ alo789net sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách alo789net xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Bộ phận hỗ trợ: Live chat trực tuyến 24/7 trên trang web alo789net
• Email: [email protected]
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–48 giờ làm việc